블로고스피어가 커지고 블로그의 영향력이 커지면서 미디어가 맞든 아니든 기업차원에서 신경써야할 채널은 하나 더 늘어난 것이 사실이다. 블로그에 올라온 기업에 관한 부정적인 이슈를 간과했다가 큰 코를 다친 사례도 무수하다. 하지만 이런 사례들은 블로그 혹은 블로거들이 만들어 놓은 블로고스피어를 제대로 이해하지 못하고 초등 대응이 늦어진 이유라고 할 수 있다.
그렇다면 기업은 블로그(나 유사 인터넷 미디어)에 당할 수 밖에 없는 것인가? 그렇지 않다. 블로그를 제대로 이해하고 블로그스피어나 인터넷에서 노출되는 기업 이슈를 누구보다 빨리 잡아내고 신속하게 대응 한다면 오히려 블로그스피어를 통해 기업의 이미지를 좋은 방향으로 이끌어 갈 수도 있을 것이다.
그렇다고 전담 직원을 한 사람두고 매 시간 각종 포털 및 검색사이트나 메타블로그 서비스에 기업의 이름을 검색해가면서 노출되는 기업의 이슈를 체크하게 하는 일은 없길 바란다. 이번 포스팅에서는 기업에서 인터넷에 노출되는 이슈들들을 보다 쉽고 간편하게 할 수 있는 방법을 알려주고자 한다.
포털 서비스에 검색하기
우선 포털 서비스에서 일반적으로 검색하듯이 기업 이름을 검색해 보자. 포스팅에서 참고로 검색한 검색어는 특정 기업과 무관한 "페이퍼온넷"으로 진행해 보았다. 아래 각 서비스 타이틀을 클릭해 보면, 실제 "페이퍼온넷"을 검색한 결과 페이지를 확인할 수 있을 것이다.
네이버 뉴스
네이버 뉴스의 우측 칼럼의 하단을 보면 "뉴스검색 RSS로 보기" 링크를 클릭하면 RSS를 받을 수 있다.
다음 뉴스
다음 뉴스 섹션에서도 검색결과 페이지 하단에 "뉴스검색 결과를 RSS로 받아보기" 링크를 발견할 수 있다.
Daum과 Naver 뉴스 검색 결과에서 RSS 지원
메타블로그 서비스에 검색하기
올블로그
편리하게도 브라우져 상단에 "RSS"지원을 알리는 아이콘이 떠 있다. (물론 인터넷 익스플로러 6.X 이하버전에서는 이 기능을 지원하지 않는다.)
블로그코리아
올블로그와 마찬가지로 브라우져 상단에 "RSS" 버튼으로 링크를 제공한다.
전문 검색 사이트 검색하기
구글 블로그 검색
구글 블로그 검색 결과도 브라우저 상단에 "RSS" 버튼으로 링크를 제공하고 있다.
블로그리더
우리나라 대부분의 블로그가 검색결과에 포함되는 블로그 전문 검색서비스에서도 "RSS"를 제공하고 있다.
웹 브라우저 불여우(Firefox) 주소 입력창에 노출된 RSS 버튼
여기서 포털, 메타블로그, 전문 블로그검색 서비스까지 검색결과를 RSS로 제공하고 있다는 사실을 알았다. RSS는 해당 정보에 업데이트가 있을 경우 등록해둔 사람들에게 실시간으로 추가 정보를 제공하는 기능을 담당한다고 생각하면 쉽다. 다시말해 네이버나 다음의 검색 결과에 변화가 생길 경우 (‘페이퍼온넷’이 포함된 글을 누군가가 업데이트 하였을 경우) RSS를 등록해 둔 것 만으로 그런 변화를 실시간으로 파악할 수 있게 되는 것이다.
그럼 RSS로 제공되는 정보를 어떻게 확인할 수 있을까?
메일을 읽기 위해서 아웃룩과 같은 메일 클라이언트 프로그램(설치형) 포털의 메일 서비스(웹 서비스형)를 이용하듯이 RSS를 읽기 위해서도 설치형, 또는 웹 서비스형 RSS리더(Reader) 서비스를 이용하면 된다. 최근에 아웃룩 2007에서는 RSS리더 기능을 내부에 포함하여 이용자들이 쉽게 사용할 수 있게 하고 있고, 국내 가장 많은 사용자를 가진 RSS리더 서비스로는 아래 서비스들을 들 수 있다.
/ 한RSS - 국내 최다 사용자 확보한 웹서비스형
/ 피쉬 - 설치형, 웹서비스형을 함께 제공
/ 구글 리더 - Gmail 이용자들이 쉽게 이용할 수 있는 구글 리더
RSS넷 - 다음에서 진행하는 서비스로 다음 블로그 관리자에서 확인할 수 있음.
[ RSS 만화 / 동영상 가이트 ]
*RSS와 이용방법에 대해 자세한 내용은 아래 링크를 참고
/ RSS 만화가이드
/ RSS 동영상 가이드
기타 태터툴즈 같은 설치형 블로그 프로그램 내에 리더를 가지고 있는 경우도 있음.
페이퍼온넷의 우측 메뉴에서 RSS_PAPER메뉴는 내가 구독하고 있는 이웃 블로그의 일부 글을 공유하기 위해 공개한 서비스이다.
페이퍼온넷 이웃 RSS 공개 서비스
이쯤되면, RSS리더 서비스를 하나씩 가입해서 담당하고 있는 기업의 이슈를 실시간으로 체크하는데 이전 보다는 훨씬 쉽고 빠르게 할 수 있지 않을까 한다.
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Subject: RSS의 개념 및 이용 방법
Tracked from 마키디어의 마케팅 블로그 2008/07/07 18:24 삭제경영관련 블로그가 아니지만 제가 자주 방문하는 블로거인 쪼아님의 블로그에 올려진 님의 블로그에 올려진 rss 주소 변경 했어요..그런데라는 글과 달려진 댓글을 보면서 역시 RSS라는게 일반 사람들한테 정말 어려운 개념이라는 것을 다시 한번 느끼게 됩니다. 저 같은 경우 컴퓨터나 인터넷 고수라고할 수는 없지만 새로운 것을 좋아하고 궁금한 것을 그때 해결하지 못하면 잠을 자지 못하는 성향때문에 쉽게 RSS를 이해하고 유용하게 사용할 수 있게 된 것 같습..
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Subject: 당신은 사랑받나요?
Tracked from 마키디어의 마케팅 블로그 2008/07/07 18:27 삭제매일같이 수많은 소비자들이 기업 또는 브랜드를 칭찬하거나 비난하는 대화를 한다. 기업은 이런 소비자의 대화에 어떻게 대처해야할까? * 성인 중 80% 이상은 친구나 가족이 추천한 제품을 고려할 가능성이 상당히 높다. (Pollara) * 선진 국가들을 대상으로 조사한 연구에서 응답자 중 52%는 자신과 유사한 입장의 사람을 가장 신뢰하는 정보원이라 밝혔다. (Edelman) * 조사 대상중 87% 이상이 회사평판 요소 중 CEO의 평판을 가장 중요한..
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Subject: RSS란 어떤건가요?
Tracked from Daum 신지식 2008/10/13 00:18 삭제RSS를 보면 여러가지 규격이 있구
 
 또 다양한 곳에 이용이 되고 있던데요.
 
 RSS란 것이 정확하게 어떤건지 ..
 
 A 부터 Z 까지 고수님들의 답변을 기다립니다.
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Subject: 왜 RSS를 지원해야 하나요?
Tracked from Daum 신지식 2008/10/13 00:18 삭제회사에서
 
 RSS에 대하여 검토하라는 지시가 내려왔습니다.
 
 RSS를 지원해야 하는 이유가 무엇인가요?
 
 RSS가 차세대 인터넷 서비스의 핵심이 되는데 아직 저는 사용해본적이 없어서요.
 
 RSS지원해야 하는 이유를 다각적으로 알고 싶습니다.
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Subject: [RSS넷] RSS넷이란?
Tracked from Daum 신지식 2008/10/13 00:18 삭제RSS넷이란?
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Subject: 편집장의 생각
Tracked from paper's me2DAY 2008/10/27 21:06 삭제오홋! 간만에 뭔가에 선정된 기분. 좋다! ^^
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Subject: 기업의 소셜미디어 마케팅/모니터링
Tracked from 마키디어-마케팅 전문 블로그 2009/01/14 16:39 삭제이번 맥도날드 맥카페의 바이럴마케팅과 관련해 이런저런 상황이 연속적으로 벌어졌다. 바이럴마케팅의 핵심은 기업이 온라인 상의 대화를 원하는데로 통제하고싶은 욕구에 기초한다. 하지만, 온라인 상의 대화는 기업이 예상하지 못한 방향으로 언제든 흘러갈 수 있다. 소비자는 한정된 정보에 기초해 판단하고 대화를 진전해 나갈 수 밖에 없다. 기업은 온라인상에서의 메시지를 마음대로 통제할수는 없다. [Photo: smif] 그렇기 때문에 오늘날 기업들에게 소셜미디..
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Subject: 소셜미디어의 본질적 가치와 마케팅
Tracked from 정답은 없다! 2009/01/27 16:38 삭제국내의 기업들은 2007년 하반기 부터 조금씩 소셜미디어에 대해 관심을 갖기 시작했고, 2008년을 거치며 그 중요성을 인식하기 시작했다고 보여집니다. 그런 소셜 미디어에 대한 관심은 미국의 대표적인 언론매체인 뉴욕타임즈의 변화를 돌아보면 알 수 있다시피 이미 국내를 비롯한 많은 국가의 기업들이 미디어 환경의 변화, 커뮤니케이션의 환경 변화를 몸소 느끼기 때문이겠죠. (물론, 뉴욕타임즈가 보여준 변화의 배경에는 재빠른 대처를 하지 못해 어려움에 빠진..
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블로그축제 자원봉사자별로 30명정도씩 미리 블로그를 둘러보고 가려고
한번 들려봤습니다. 내일 뵐께요. ^^
제 블로그에 사진도 있으니 오시면 아는척해주세요~
....편집장님 오랜만에 뵙겠네요
주성치님. 오랜만에 뵐 수 있겠네요. ^^
감사합니다. 무플의 압박에서 구해주셔서요. 흐흐
앗. 검색결과를 RSS로 받는건 몰랐네요.
좋은 정보 감사합니다. :)
제가 예전에 클라이언트로 모시던 기업 정보를 저런 방식으로 수집했었거든요.
어떻게 이렇게 빨리 정보를 수집하냐고 의아해 하긴 하더라구요. ^^
유용하시다니 다행입니다.
엑셀런트... 잘봤습니다.. ^^
기업 홍보 담당자들에게 도움이 될 수 있을 만한 정보라 생각해서 정리했습니다. ^^;
비밀댓글입니다
감사합니다.
말씀대로 오랜만이세요. (그 만큼 제가 포스팅이 뜸했던 탓이겠군요. ^^;;)
좋은 하루 되세요.
그러게여.. 검색결과까지 RSS로? 몰랐던 정보.. 쌩유베리감사합니다^^
안냐세욤.. 편집장님.. 그날(축제) 인사는 못나눴었습니다.
하지만 주변에서 쭈삣쭈삣~ 거렸었는뒈.. 당췌 화기애애한 분위기에 끼여들수가 없어서(--;)
축제후기를 정리하다가 친해진 블로거들도 있지만 너무인사를 못나눈 블로거들도 많아서
뒤늦게 아쉽고 그렇네요(--;) 그래서 일케 불쑥~ 찾아왔다능^^;
앞으로 블로그에서나마 자쥬 뵙겠습니다. 벌써 3월이네요~
봄이란 말이지요^^ 완전 신나는~ 기쁨만 가득한 3월(봄) 맞으시길요^^
호박님 안녕하세요. ^^
저도 대부분 모르는 분들이라 쭈뼛쭈뼛하고 있었는데, 아쉽네요. ^^
3월이라 봄 분위기 낸다고 점퍼 안에 반팔 티셔츠 입고 왔더니 눈이 오네요. 기대하지 않았던 행운이 찾아오는 한 달 되시길 바랍니다.
감사합니다. ^^
비밀댓글입니다
네.. 등록된 글들은 실시간으로 확인을 하고 있습니다.
수고 많이 하셨습니다. ^^
좀 정리할 일들이 정리가 되면 다시 활발하게 올려 볼께요.
이미 발빠른 기업들은 평판관리의 중요성을 인식하고 관리하고 있는 것 같습니다. 제 블로그같은 경우 기업을 종종 다루다보니 기업에서 자주 들렀다 간 흔적이 남습니다. 한 기업은 주기적으로 방문하시면서 제가 어떤 나쁜 글을 쓰지나 않나 감시하시고 계신더라구요^^ 개인도 마찬가지의 관리가 필요할 듯합니다.
그러게 말입니다.
개인 블로그도 평판 관리가 중요한데...
댓글을 이렇게 늦게 달아드리고.. 죄송합니다. ^^
기업에서도 블로그의 중요성을 많이 느끼고 있는 듯 합니다. 블로그에 관망만 하지 않고 조금씩 블로고스피어로 들어오고 있는 것들이 가시적으로 드러나고 있어 저도 많이 주목하고 있습니다. ^^
축하드립니다~!
다음 신지식 블로그지식에 선정되셨습니다.
항상 좋은 정보로 블로그 답변 달아주셔서 감사드리구요~
앞으로도 좋은 활동 부탁드립니다^-^
감사합니다.
축하만 주시는거죠? ^^
블로그지식 메인에 링크 걸어주신거 확인했습니다.
안녕하세요~ Daum신지식 담당자입니다.^^
다름이 아니라, '10월3주 우수블로거'로 선정되셨습니다~!
☞공지참조 http://kdaum.tistory.com/100
좋은 포스팅 트래백답변에 대한 감사의 표시로 Daum 영화예매권을 발송해드리고자 합니다.
Daum아이디를 댓글로 알려주시면 영화예매권 지급해드리겠습니다.
확인하시고 꼭 알려주시기 바랍니다.^^
오홋! 감사드립니다. ^0^